Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

A VVbyRM é a marca pessoal de Ricardo Moura e é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. O contato para assuntos de privacidade é contato@vvbyrm.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários do site e os dados técnicos básicos de navegação.

• Dados de contato: nome, e-mail, WhatsApp e cidade/estado.
• Dados da solicitação: assunto, destino, datas, número de viajantes, perfil de viagem, programas de milhas e mensagem.
• Dados técnicos: página de origem do contato, data e hora do envio.

3. Para que utilizamos

Os dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação, elaborar propostas de serviço e manter o histórico do atendimento.

• Retorno e atendimento da sua solicitação.
• Elaboração de diagnóstico, proposta e planejamento.
• Comunicações relacionadas ao serviço contratado.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento se apoia no consentimento do titular ao enviar o formulário e nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviços, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores necessários à execução do serviço (hospedagem do site, e-mail e, quando aplicável, hotéis, operadores e programas de fidelidade indicados no seu planejamento) e quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em ambiente com acesso restrito e são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar por e-mail:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento e exclusão do cadastro.

8. Cookies

O uso de cookies neste site está descrito na página de Cookies.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de atualização acima indica a versão vigente.