Serviço · 03
Viaje com mais tranquilidade. Nós cuidamos dos detalhes.
Planejar uma viagem é importante. Mas garantir que tudo funcione da melhor forma possível também faz diferença. O Concierge de Viagens da VVbyRM foi criado para oferecer apoio personalizado antes, durante e, quando necessário, após a viagem.
O que é concierge
Muito além de reservas
Concierge não significa luxo exagerado. Significa ter alguém ao seu lado para ajudar a organizar, orientar e facilitar decisões importantes da sua jornada. Nosso objetivo é reduzir preocupações para que você possa focar no que realmente importa: viver a experiência.
Como podemos ajudar
Suporte onde faz diferença
Hospedagem
Orientação e recomendações de hotéis adequados ao seu perfil.
Experiências
Sugestões de atividades, passeios e experiências selecionadas.
Logística
Apoio na organização dos deslocamentos e da estrutura da viagem.
Restaurantes
Indicações alinhadas aos seus interesses e estilo de viagem.
Ajustes e imprevistos
Orientação para lidar com mudanças e situações inesperadas.
Suporte personalizado
Atendimento focado nas necessidades específicas de cada cliente.
Antes da viagem
Preparação com mais segurança
- revisão do planejamento
- conferência de detalhes importantes
- orientações práticas
- apoio na organização da jornada
- recomendações específicas para o destino
Durante a viagem
Um ponto de apoio quando necessário
Dependendo do formato contratado, o concierge pode oferecer acompanhamento e suporte consultivo para ajudar na tomada de decisões ao longo da viagem.
O objetivo não é controlar a experiência. É proporcionar mais tranquilidade.
Para quem é
Quem mais se beneficia
Executivos
Pouco tempo disponível e alta necessidade de eficiência.
Casais
Experiências especiais com mais tranquilidade.
Famílias
Mais organização e menos estresse.
Viajantes solo
Maior segurança e apoio consultivo.
Viagens complexas
Roteiros com múltiplos destinos ou logística mais elaborada.
O que nos torna diferentes
Experiência aplicada à realidade
- atendimento personalizado
- conhecimento prático de destinos
- visão integrada da viagem
- experiência em hotéis e programas de fidelidade
- foco em soluções
- suporte humano e próximo
Exemplos de situações
Quando o concierge faz diferença
- escolha de hospedagem
- definição de experiências
- ajustes de última hora
- mudanças de itinerário
- dúvidas durante a viagem
- apoio em decisões importantes
Dúvidas
Perguntas frequentes
Concierge é apenas para viagens de luxo?+
Não. É um serviço para quem valoriza praticidade e suporte.
Posso contratar apenas o concierge?+
Sim, dependendo da necessidade.
O concierge fica disponível durante toda a viagem?+
Existem diferentes formatos de atendimento, definidos conforme a necessidade de cada viagem. O formato é combinado antes da contratação.
O serviço funciona para viagens nacionais?+
Sim.
O serviço funciona para viagens internacionais?+
Sim.
Viajar é melhor quando você não precisa resolver tudo sozinho.
Com o Concierge de Viagens da VVbyRM, você ganha um parceiro para ajudar a tornar sua experiência mais fluida, organizada e tranquila.